Resposta
Posso ser reembolsado no financiamento colaborativo?
Resposta curta
Às vezes, e a resposta honesta depende inteiramente de a campanha ter atingido a meta. Meta falhada: sim, o seu apoio em garantia, com um toque; as taxas pagas ao apoiar não são devolvidas. Meta atingida: não, porque o dinheiro já está com o criador.
Quem faz esta pergunta normalmente já apoiou alguma coisa e está preocupado. Portanto, a versão curta primeiro: se a campanha que apoiou ainda não fechou e ainda não atingiu a meta, o seu dinheiro continua retido e volta para si se o prazo terminar sem a meta ser cumprida.
Se a meta foi atingida, o dinheiro foi para o criador construir aquilo que apoiou. Não é uma compra com política de devoluções e não há estorno, porque nada lhe foi vendido. O financiamento com recompensa está mais perto de encomendar algo do que de o comprar: financiou uma tentativa, e as tentativas podem falhar mesmo quando toda a gente é honesta e trabalha bem.
É a parte que as plataformas costumam suavizar e é a parte que vale a pena dizer sem rodeios. Um criador que recebe o dinheiro e depois entrega tarde, entrega pior do que prometeu, ou desiste, quebrou uma obrigação para consigo, e tem os meios que a lei lhe der contra ele. O que não tem é um botão do nosso lado que reverta isso, porque já não temos o dinheiro.
Que é o argumento para apoiar valores que pode dispensar, e para ler aquilo a que um criador se comprometeu antes de a meta ser atingida e não depois.